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黄河新闻网讯(记者安青)2023年以来,工商银行大同城建支行继续深化与住房公积金中心的交流,积极寻找合作契合点,共享发展新机遇,加快业务创新,抢占市场份额,提升竞争力,委托代理业务收入突破性增长。
该行加强某中心联系沟通,听取工作意见和建议,了解业务需求,协调业务关系,充分利用行内优势资源向某中心提供高效优质的服务,不断提高公积金委托贷款业务和公积金归集的市场影响力和市场份额。支行业务部门人员密切与中心工作人员的合作交流,共同协商处理业务办理过程中存在的问题,建立良好的合作关系,实现双方共赢。
面对房地产市场同业竞争日益激烈的形势,该行准确把握市场定位,进一步解放思想,不断创新服务手段,在房地产开发商、项目售楼部协助中心人员宣传发放《个人住房公积金贷款指南》等宣传资料,广泛宣传个人住房公积金贷款政策,加强联系和沟通,拓展工行公积金贷款业务的营销渠道,打牢客户营销基础。强化营销措施,确保了个人住房公积金贷款资源充足,稳定,提升了同业市场占比份额。在严格控制风险的前提下,抢抓机遇,主动出击,积极拓展个人住房公积金委贷业务的发展,实现市场开拓、综合效益和风险控制的协调推进。
该行不断更新服务观念,以优质的服务树立工行形象,热情接待每一位客户,不厌其烦地解释回复客户的业务咨询问题,以清单形式明晰贷款所需资料;在业务办理中受理、审查、审核、审批一条龙办理,提高贷款流程中各环节的办理速度,在业务发展中积极主动向公积金管理中心反馈信息,树立工商银行优质高效、方便快捷的社会服务形象,赢得了客户和某中心的信赖。
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